Atender a tiempo.
Respuesta sobre los vehículos de tu inventario, también fuera de horario. Si falta información, la consulta pasa a una persona.
ATENCIÓN CUANDO LLEGA EL INTERÉS
ATENCIÓN COMERCIAL PARA AUTOMOCIÓN
Tu próximo comprador puede escribir cuando la exposición ya está cerrada. Ayúdale a avanzar hasta la visita, con la información que tu equipo necesita.
Para compraventas y concesionarios de ocasión.
Con tu stock. Con tu equipo. Con tu CRM.
Atención · Cualificación · Visitas
Sin cambiar de CRM
Implantación acompañada
Control de tu equipo
Sin permanencia
EL SERVICIO
Citalvia prepara la conversación para que el comercial pueda centrarse en lo que mejor hace: atender al comprador y cerrar la operación.
Respuesta sobre los vehículos de tu inventario, también fuera de horario. Si falta información, la consulta pasa a una persona.
ATENCIÓN CUANDO LLEGA EL INTERÉSVehículo, presupuesto, forma de pago, coche a entregar y plazo de compra. Una ficha útil antes de devolver la llamada.
CUALIFICACIÓN CON DATOS CONCRETOSFranjas acordadas para visitas o pruebas. Y un contacto de recuperación para quienes hayan autorizado el seguimiento.
UN SIGUIENTE PASO BIEN DEFINIDODE LA CONSULTA A LA VISITA
Cuando tu equipo retoma el contacto, sabe qué vehículo interesa, cuál es el presupuesto y qué necesita resolver el comprador.
Probar una conversación de ejemploLa demo usa datos ficticios y respuestas guiadas. Las conexiones de IA, WhatsApp y CRM se configuran y validan para cada piloto.
LISTO PARA TU EQUIPO
UN SERVICIO CON LÍMITES CLAROS
Empezamos con un alcance pequeño, conexiones comprobadas y una persona responsable del piloto.
Precios y disponibilidad proceden del stock cargado. Las condiciones de financiación y las tasaciones las confirma tu equipo.
Una petición de atención humana pausa la automatización. Las dudas relevantes se resuelven con el concesionario.
La recuperación requiere permiso registrado. Una baja, una cita o el cierre de la oportunidad detienen el seguimiento.
Un informe de consultas, fichas, citas y visitas confirmadas por tu equipo para valorar el resultado del piloto.
ASÍ EMPEZAMOS
Comprobamos la compatibilidad antes de contratar. La implantación se adapta a tu operativa dentro del alcance acordado.
Una conversación de 15 minutos sobre tus consultas, inventario y herramientas.
Un canal, stock autorizado y franjas de agenda. Probamos el flujo antes de activarlo.
Revisión semanal durante 30 días. Al terminar, decides si tiene sentido continuar.
PILOTO DE LANZAMIENTO
Valida el servicio con tu equipo antes de comprometerte a una cuota mensual. Un alcance concreto y costes acordados desde el principio.
Tu contacto durante el piloto
Hablemos de tu concesionario ↗PRIMEROS 3 PILOTOS
30 díasConfiguración y acompañamiento incluidos.
Sin permanencia ni renovación automática.
Continuidad opcional: 349 € + IVA/mes, hasta 300 leads. Mensajería externa y conectores especiales aparte, siempre con presupuesto previo. WhatsApp sujeto a autorización y aprobación de Meta.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que conviene saber
antes de empezar.
No exigimos cambiar el CRM. Empezamos con exportación de fichas y revisamos sus opciones de conexión. La conservación del número y la coexistencia con WhatsApp Business dependen de la cuenta; las comprobamos antes de contratar.
No. Usamos los canales y datos que el concesionario pueda facilitar legítimamente. Cada conexión se comprueba antes de incluirla en el alcance. No extraemos contactos de portales.
Registra el interés en financiar o entregar un coche y deriva las condiciones al comercial. No aprueba operaciones ni inventa cuotas, descuentos o tasaciones.
Conversación guiada, ficha del interesado y reserva de franjas ficticias. La demo no envía WhatsApps ni hace reservas en un calendario externo. La conexión opcional de IA interpreta los mensajes cuando se activa.
Revisamos el resultado contigo. Puedes terminar o aceptar expresamente la continuidad. No hay renovación automática. La exportación y el cierre de los datos se acuerdan desde el inicio.
EL SIGUIENTE PASO
Cuéntame cómo atendéis hoy las consultas.
En 15 minutos podemos identificar un primer caso que merezca la pena probar.